1) 申请人在中华人民共和国境内，并在国内使用;
2) 拥有正规运营商通话设施接入 (包括固定电话、手机、小灵通等);
3) 公司或个人行为不违反中华人民共和国现行法律法规以及地方规定;
4)开通业务需准备的资料
(1)公司的营业执照复印件并且盖上公司公章;
(2)提供电话号码1部以上
(3)经办人。
目前400电话仅针对公司办理，个人是不能办理的，所以400电话也是企业的象征。(部分网络400电话是提供个人办理的，所以在办理时请注意选择正规400电话。)欢迎大家选择山东恒泽网络科技有限公司办理企业400电话,从事400电话申请办理12年,服务上万家企业客服.诚实守信,与你相伴成长!
400电话作为企业常用的客服热线，其收费模式涉及主叫方与被叫企业双方，具体费用结构如下：
一、主叫方收费（拨打方）
400电话采用主被叫分摊付费模式：
-主叫用户需支付本地市话费（约0.1-0.3元/分钟），无长途费
-范围内拨打统一按市话标准计费
-手机/固话运营商收费标准一致
二、被叫企业收费（接听方）
企业承担主要通信成本：
1.基础套餐费
-预存话费：1000-5000元起（根据套餐档位）
-月功能费：50-300元/月（含基础通话分钟数）
2.通话费
-超出套餐后按0.1-0.15元/分钟计费
-无长途区分，接听统一价
3.增值服务费
-智能IVR语音导航：200-800元/年
-通话录音：100-300元/月
-数据报表分析：150-500元/月
三、办理相关费用
-选号费：普通号码免费，500-20万元不等（如400-888-XXXX类号码）
-费：运营商通常免收，代理商可能收取300-800元服务费
-维护费：系统年维护费200-1000元（部分套餐包含）
注意事项
1.企业需通过运营商或授权代理商办理，个人无法申请
2.合约期通常1年起，提前解约需支付违约金
3.通话费按接入号码所在地计费，与拨打区域无关
4.需提交营业执照、法人等资质文件审核
相比传统800电话（主叫完全免费），400电话的分摊模式使企业通信成本降低30%-50%，目前已成为90%以上企业的客服号段。建议企业根据日均通话量选择套餐，2000分钟/月以内的中小型企业选择基础套餐（年费约2000-5000元）即可满足需求。
威海企业申请400电话的办理流程如下，共分六步，建议收藏备用：
一、选择服务商
400电话需通过电信运营商授权代理商办理（威海本地营业厅仅提供售后）。优先选择资质齐全、服务的正规服务商，可通过或实地考察确认代理资质。
二、准备申请材料
1.企业营业执照副本扫描件（需年检章）
2.法人正反面扫描件
3.经办人及授权委托书
4.实名认证申请表（服务商提供模板）
三、号码与套餐选择
1.运营商分配：联通4000/4006、电信4008/4009、移动4001/4007
2.根据预算选择号码级别：普通号免费，顺子号/豹子号需预存话费（如400XXX5588约2000元起）
3.套餐选择：威海企业常用3年期套餐（消费3000元起），支持按需扩容
四、签订服务协议
电子合同需加盖企业公章，明确资费标准、服务年限（通常3年起）、增值功能（IVR语音导航/智能分时转接等）
五、实名审核与开通
资料提交后1-3个工作日内完成运营商审核，特殊号码需额外3日审批。开通后获得管理后台账号，可自助设置接听规则。
六、注意事项
1.威海地区年审需每年更新营业执照信息
2.通话资费0.08-0.15元/分钟（按套餐梯度递减）
3.开通后保留3个月试运营期，可申请更换号码
建议威海企业通过省级服务商办理（如山东亿联、华铁通信等），相比本地代理商可享更低资费（普遍优惠15%-30%）。办理全程无需设备采购，支持API对接企业CRM系统。
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